FR / FR
Politique de confidentialité
Découvrez comment nous protégeons vos données personnelles et respectons votre vie privée sur Petitc Afereve, notre journal de café cosy dédié à Tiny Coffee Shop Story.
Comme dans un petit salon de café où l'on respecte l'intimité de chaque client, nous prenons grand soin des informations que vous nous confiez.
1. À propos de cette politique
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont le site Petitc Afereve (accessible à l'adresse https://petitcafereve.com) collecte et traite vos données personnelles lorsque vous visitez notre portail de fan et de revue consacré à Tiny Coffee Shop Story.
Ce site est un projet éditorial indépendant et non officiel, qui n'est pas l’instance officielle du développeur du jeu. Les informations ci-dessous concernent exclusivement le traitement de vos données sur ce site.
2. Collecte des données
Nous expliquons ici quelles informations sont collectées, pourquoi elles le sont et dans quelles situations elles sont nécessaires, en particulier lors de l'utilisation des formulaires de contact ou d'abonnement.
Données que vous nous communiquez volontairement
Dans le cadre de votre navigation sur notre portail, nous pouvons recueillir les informations suivantes lorsque vous les saisissez dans nos formulaires :
- Formulaire de contact (page Contact Us) : nom ou pseudonyme, adresse e-mail, sujet et contenu de votre message.
- Formulaire d’inscription à une lettre d’information (le cas échéant) : adresse e-mail et préférences de réception.
- Autres formulaires interactifs (par exemple participation à un événement ou demande de ressources) : uniquement les informations strictement nécessaires au traitement de votre demande (par exemple prénom, e-mail, type de demande).
Les champs obligatoires sont clairement indiqués. Sans ces informations, nous pourrions ne pas être en mesure de traiter votre demande.
Données collectées automatiquement
Lors de votre visite, certaines informations techniques peuvent être collectées de manière automatique, dans le respect de la réglementation applicable :
- données de navigation anonymisées ou pseudonymisées (pages consultées, temps passé, clics de base) permettant de mieux comprendre comment notre contenu autour du café, des boissons et de la décoration est consulté ;
- informations techniques minimales sur votre appareil et votre navigateur (type de navigateur, langue, taille d’écran) pour garantir une bonne lisibilité du site sur mobile et ordinateur.
Ces données techniques sont principalement recueillies via des cookies ou traceurs soumis à votre consentement lorsqu’ils ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement du site. Pour plus de détails, consultez la section Cookies et traceurs et notre page dédiée Cookie Policy.
3. Utilisation des informations
Cette section décrit comment les données collectées peuvent être utilisées pour améliorer votre expérience utilisateur, répondre à votre demande, ou vous envoyer des actualités autour du site.
Réponse à vos demandes
Les données que vous nous fournissez via le formulaire de contact ou d’autres formulaires sont principalement utilisées pour :
- répondre à vos questions sur la gestion du café, les boissons, les clients, la décoration ou toute autre thématique abordée sur le site ;
- vous accompagner si vous rencontrez un problème technique lors de votre navigation ;
- échanger autour de suggestions de contenu (par exemple de nouvelles idées de recettes de boissons chaudes ou d’espaces cosy à présenter).
Amélioration du site et de l’expérience relaxante
Les données d’usage et de navigation, lorsqu’elles sont collectées, nous aident à :
- mieux comprendre les pages les plus consultées (par exemple les sections Boissons, Décoration ou Ambiance) pour ajuster nos priorités éditoriales ;
- améliorer la lisibilité, la navigation et la fluidité du site, notamment sur mobile ;
- proposer une expérience plus cohérente autour de notre univers de café cosy et de journal illustré.
Envoi d’actualités (si vous y consentez)
Si un système d’abonnement est mis en place et que vous choisissez d’y souscrire, nous pourrons utiliser votre adresse e-mail pour :
- vous envoyer des nouvelles du site (nouveaux guides de gestion, Top 10 de boissons, idées de décoration cosy, etc.) ;
- vous informer de la publication de ressources éditoriales (par exemple des portraits de clients, des inspirations d’ambiance chaleureuse, des focus sur le créateur du jeu).
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, notamment en utilisant le lien de désinscription présent dans chaque message, ou en nous contactant comme expliqué dans la section Contact pour la confidentialité.
4. Conservation des données
Apprenez combien de temps vos données sont conservées, les mesures d’archivage mises en place et à quel moment elles sont supprimées.
Durées de conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et dans le respect des obligations légales applicables. À titre indicatif :
- Messages envoyés via le formulaire de contact : conservés le temps de traiter votre demande, puis archivés pour une durée maximale de 24 mois, afin de garder une trace des échanges importants.
- Données d’abonnement à une lettre d’information : conservées tant que vous restez inscrit(e) et que vous ne retirez pas votre consentement.
- Données techniques de navigation (statistiques) : conservées pour une durée limitée, généralement comprise entre 13 et 25 mois, puis anonymisées ou supprimées.
Archivage et suppression
Lorsque les données ne sont plus nécessaires :
- elles peuvent être anonymisées pour des finalités purement statistiques (sans possibilité de vous réidentifier) ;
- ou bien supprimées de nos outils de communication et de suivi.
Nous procédons régulièrement à des opérations de revue et de nettoyage afin de vérifier que les informations en notre possession restent pertinentes et proportionnées.
5. Partage des données
Nous détaillons les circonstances dans lesquelles les données personnelles peuvent être partagées ou transmises à des tiers, conformément à la loi.
Absence de vente de vos données
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Notre projet est un journal de café à vocation éditoriale, non une plateforme de revente d’informations.
Prestataires techniques
Pour faire fonctionner ce site, nous pouvons faire appel à des prestataires de services (hébergement, envoi d’e-mails, outils de mesure d’audience, etc.). Dans ce cadre :
- ces prestataires n’accèdent à vos données que dans la mesure strictement nécessaire à la réalisation de leurs missions ;
- ils sont choisis avec soin et engagés contractuellement à respecter la confidentialité et la sécurité de vos informations.
Obligations légales et protection de nos droits
Nous pouvons également être amenés à communiquer certaines données personnelles :
- lorsque la loi l’exige ou en réponse à une demande légitime d’une autorité (administration, autorité judiciaire, etc.) ;
- pour protéger nos droits, notre sécurité, ou ceux des utilisateurs du site, dans le cadre légal approprié.
6. Sécurité des données
Cette section expose les pratiques de sécurité et les protections mises en œuvre pour préserver la confidentialité de vos informations.
Mesures techniques
Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.
- Utilisation d’une connexion sécurisée (HTTPS) lorsque cela est possible.
- Limitation de l’accès aux données aux seules personnes ou prestataires qui en ont besoin pour accomplir leurs missions.
- Surveillance régulière de la stabilité et de l’intégrité de l’hébergement.
Limites et bonnes pratiques
Aucune transmission ou conservation de données sur Internet ne peut être garantie comme totalement sûre. Pour renforcer votre propre sécurité :
- évitez d’indiquer des informations sensibles (ex. données financières, informations très personnelles) dans les formulaires du site ;
- utilisez, lorsque cela est possible, un appareil et un navigateur à jour ;
- contactez-nous si vous suspectez un usage abusif de vos données en lien avec notre site.
7. Droits des utilisateurs
Retrouvez les droits dont vous disposez concernant l'accès, la modification ou la suppression de vos données, ainsi que la procédure à suivre pour exercer ces droits.
Vos droits principaux
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, et notamment au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont ou ne sont pas traitées, et en recevoir une copie.
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Droit d’effacement (droit à l’oubli) : demander la suppression de vos données personnelles, dans les limites prévues par la loi.
- Droit d’opposition : vous opposer, pour des motifs légitimes, au traitement de vos données, ou retirer votre consentement lorsque celui-ci est la base du traitement (par exemple pour la réception d’actualités par e-mail).
- Droit à la limitation : demander la suspension temporaire d’un traitement dans certaines situations.
- Droit à la portabilité (lorsque applicable) : recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou demander leur transmission à un autre responsable de traitement lorsque cela est techniquement possible.
Exercer vos droits
Pour exercer vos droits ou poser une question sur la façon dont nous traitons vos données, vous pouvez nous contacter selon les modalités décrites dans la section Contact pour la confidentialité.
Une preuve d’identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable afin de protéger l’accès à vos informations. Nous mettrons tout en œuvre pour vous répondre dans les délais prévus par la réglementation.
Réclamation auprès d’une autorité de contrôle
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à l’autorité de contrôle compétente (en France : la CNIL).
9. Contact pour la confidentialité
Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles ou la présente politique, consultez cette section pour savoir comment nous contacter.
Nous écrire au sujet de vos données
Si vous souhaitez :
- exercer l’un de vos droits (accès, rectification, suppression, opposition, limitation, portabilité) ;
- obtenir des précisions sur la manière dont nous traitons vos informations ;
- signaler un éventuel problème de confidentialité ;
vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact en précisant, dans l’objet de votre message, qu’il s’agit d’une demande liée aux données personnelles.
Informations à inclure dans votre demande
Pour nous permettre de répondre efficacement, merci d’indiquer :
- le droit que vous souhaitez exercer ou la nature de votre question ;
- l’adresse e-mail utilisée sur notre site, si elle diffère de celle avec laquelle vous nous contactez ;
- toute information utile pour retrouver le contexte (par exemple la page ou le formulaire concerné).
Nous nous engageons à traiter vos demandes avec le même soin qu’un barista qui prépare une boisson sur-mesure : avec attention, précision et respect.
10. Mises à jour de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être amenée à évoluer afin de refléter les changements de notre site, de nos pratiques ou du cadre légal applicable.
- En cas de modification importante, nous pourrons mettre en avant l’information sur le site (par exemple via un encart dédié).
- La version en vigueur est toujours celle accessible à l’adresse : https://petitcafereve.com/privacy-policy/.
Dernière mise à jour de cette page : indiquée dans le pied de page ou dans les mentions légales du site.